Datenschutzbestimmungen

Die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen von Spielhalle Cottbus Casino

Bei Spielhalle Cottbus Casino setzen wir uns dafür ein, unseren Spielern ein sicheres und unterhaltsames Online-Gaming-Erlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernste Konsequenzen für Einzelpersonen und ihre Angehörigen haben kann, weshalb wir bestrebt sind, verantwortungsvolle Glücksspielpraktiken zu fördern.

Definition von problematischem Spielen

Problembasiertes Spielen bezieht sich auf die wiederholte Unfähigkeit, das Glücksspiel zu kontrollieren oder zu widerstehen, trotz seiner negativen Auswirkungen auf das eigene Leben. Wenn Sie eines der folgenden Symptome erleben, bitten wir Sie, Hilfe zu suchen:

• Höhere Beträge zu setzen, als beabsichtigt
• Wiederholt Verlusten hinterherzulaufen, um frühere Gewinne zurückzuholen
• Ihre Glücksspielaktivitäten vor Familie und Freunden zu verbergen oder darüber zu lügen
• Ängstlich oder gereizt zu fühlen, wenn Sie nicht spielen können

Unsere Maßnahmen zur Förderung verantwortungsvollen Spielens

Bei Spielhalle Cottbus Casino ergreifen wir die folgenden Schritte zur Förderung verantwortungsvollen Spielens:

• Einzahlungslimits: Wir erlauben es den Spielern, tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits für ihr Konto festzulegen. Sie können diese Limits jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen anpassen.
• Selbstsperre: Wenn Sie eine Auszeit vom Spielen für einen bestimmten Zeitraum (24 Stunden bis 6 Wochen) wünschen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail oder über den Live-Chat. In dieser Zeit wird Ihr Konto gesperrt, und Sie erhalten keine Marketing-E-Mails oder Nachrichten.
• Sitzungserinnerungen: Wir bieten Sitzungserinnerungen in Form von Pop-up-Benachrichtigungen an, wenn ein Spieler sein tägliches Einzahlungslimit erreicht hat oder eine Pause vom Spielen wünscht.
• Altersüberprüfung: Um sicherzustellen, dass nur Spieler ab 18 Jahren Zugriff auf unsere Website haben, nutzen wir fortschrittliche Altersüberprüfungstools.

Unterstützungsorganisationen für Spieler

Wir ermutigen jeden, der möglicherweise mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, Hilfe bei den folgenden Organisationen zu suchen:

• Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS)
• Check-dein-Spiel.de

Kontoanträge zur Schließung und Wiedereröffnung

Wenn Sie Ihr Konto schließen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat. Wenn der Antrag aufgrund von problematischen Spielproblemen gestellt wird, werden wir uns bemühen, weiteren Schaden zu vermeiden, indem wir alle Transaktionen von diesem Konto des Spielers aussetzen.

Bei der Wiedereröffnung eines Kontos, das aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens geschlossen wurde, muss eine Abkühlzeit von 6 Wochen eingehalten werden, bevor neue Wettaktivitäten wieder aufgenommen werden können. Die Wiedereröffnung erfordert die Einreichung formeller Unterlagen, die nachweisen, dass die Person die zugrunde liegenden Probleme angesprochen hat und bereit ist, wieder verantwortungsbewusst zu spielen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Spielhalle Cottbus Casino behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Die Spieler sind dafür verantwortlich, unsere Datenschutzrichtlinie und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen, die ihre Kontotätigkeiten in Zukunft regeln werden.

Bitte spielen Sie verantwortungsbewusst mit uns!